[摘要] 民宅加工鱼饵,居家制作“猫耳朵”食品……一些小作坊藏进居民楼,各种难闻异味、噪音不仅影响了周边居民的生活,也为美好的城市环境带来了不和谐音。10月25日,记者从张店区科苑街道城管中队了解到,今年以来,居民区从事生产加工、商业经营等活动所带来的扰民问题,成为投诉的一大热点。
民宅加工鱼饵,居家制作“猫耳朵”食品……一些小作坊藏进居民楼,各种难闻异味、噪音不仅影响了周边居民的生活,也为美好的城市环境带来了不和谐音。10月25日,记者从张店区科苑街道城管中队了解到,今年以来,居民区从事生产加工、商业经营等活动所带来的扰民问题,成为投诉的一大热点。
城管中队中队长庞念阳告诉记者,队员们大约四成的精力都用于配合街道办处理上述热点问题。然而,社区出现的许多问题,诸如居民养狗、居家加工等,本就不是一个部门或单位能解决的事。“我们在处理社区里的一些群众投诉时,往往面临进门难、取证难等问题,执法遇到难题,很多时候需要多部门协调综合执法。”
庞念阳举了一个例子,10月上旬,黄金国际小区一名孕妇反映楼上邻居在家开网店加工儿童食品“猫耳朵”,不定时在家使用和面机,噪音令其难以忍受,在物业调解未果的情况下只得向相关部门投诉。然而,楼上邻居却称和面机声音不大,不超标,同时不承认从事生产经营。城管、食药监等多次上门均被拒之门外,难进门难取证,执法人员也没办法。
另一个建在欣苑小区居民楼里的鱼饵加工作坊,执法难题也让城管队员困扰了许久。“由于老板使用大量香精进行加工,离居民楼30米外就能闻到刺鼻的‘香味’,几位老人多次反映情况,我们曾到现场查看过,出来后吐了半天。可是对方却说所使用的全是食品级香精,谁要怀疑,他当场就抓一把鱼饵吃给你看。”据工作人员介绍,在多次执法均得不到配合的情况下,针对其无证经营行为,终由工商牵头,联合公安、食药监、城管等部门对该作坊依法进行了取缔。记者 许莲 通讯员 张营
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